Impossible d’ouvrir IG sur tablette !

Bonjour à tout le monde. Depuis environ une dizaine de jours il m’est impossible d’ouvrir l’application ig sur tablette alors que sur le portable ça fonctionne parfaitement…Avez vous une astuce à me proposer ? Merci et bonne soirée

efface et réinstalle

oui c'est la base quand une appli quelconque plante

vérifier que la tablette est à jour également dans les paramètres système

+1 pour la tablette à jour

ça marche sur 2 tablettes différentes chez moi (qui sont à jour)

Oui bonjour à vous et merci pour vos retours. J'ai tout fais hier et pas moyen d'ouvrir l'appli ig sur la tablette apple !...J'ai essayé d'avoir ig mais ils sont injoignables !...En tout cas merci et bonne journée

j'ai testé sur une tablette apple, un ipad, aussi un iphone et ça marche.

Désolé je ne peux pas t'aider plus

as tu bien supprimé complètement l'appli ?

comment ça injoignables ? par mail et téléphone ?

quelle est l'année de la tablette et la version de l'OS ?

Bonjour elle a un an et la mise à jour a été faite hier soir !...J'ai supprimé plusieurs fois l'appli et puis télécharger plusieurs fois et c'est la même chose ! Quand j'appuie sur l'appli elle ne se lance pas ça reviens systématiquement sur le bureau de l'Ipad !...J'ai réussi à avoir une personne de ig mais ce sont les plateformes donc la personne m'a ouvert un ticket !...On verra bien. cela s'est produit depuis environ 10 jours seulement alors que ça fonctionnait impeccable. J'ai le débit normal de la fibre environ 1 Giga max de chez Orange et j'ai essayé aussi en me servant de la connexion du téléphone et c'est la même chose...

C’est un ipados26.5 ! Bonne soirée et bon match à tout le monde

ils ont ouverts un ticket
ça prendra 48 à 72h

Bonjour et merci Chad je vous tiendrai au courant

Bonjour à tout le monde et merci pour votre participation. En fait en questionnant chatgpt j’ai réussi à rentrer sur le compte via safari et ensuite il m’a proposé de supprimer l’appli et arrêter l’iPad dans la foulée puis redémarrer celui-ci et télécharger l’appli et maintenant tout fonctionne comme avant. Bon week end et merci

J’en profite naol pour te demander sur quel navigateur tu étais avant de changer pour Safari? Moi j’hésite toujours entre entre Chrome et Safari sur mon iPad. Souvent on dit que l’IPad a été conçu pour mieux marcher sur Safari..
Donc ce serait donc le cas pour le problème que tu avais eu?

Bonjour Amarantine et merci pour ta réponse. Pour le forum j'ai l'habitude de rester sur Safari et pour tout le reste en général je suis sur Chrome !...Bonne journée

Merci pour le réponse naol.

Y a pas de quoi c'est tout à fait normal !...Bonne journée Amarantine