Bug Prorealtime avec IG MArkets et Dax ?

[Benoist Rousseau]

Bonjour,

ce matin les graphiques sur le Dax avec Prorealtime ne se mettent pas à jour alors que pour le Cac 40 et les indiecs US pas de soucis.

Le Dax passe chez vous ?

[Benoist Rousseau]

Tu as le même soucis sur le Dax alors ?

[Benoist Rousseau]

Aucune j'ai envoyé email à Prorealtime Aide> Résolution Problème...

C'est dingue de devenir aveugle... C'est la journée des bugs, ce matin l'alimentation du serveur a lâché.

[GDX23]

Salut ! Moi aussi bug lorsque je lance mes graphiques sauvegardé avec mes indicateurs...

Je pensais que c'était mon pc lol

J'ai finalement réussi à avoir les bon graphes en ouvrant un nouveau graphe en passant par ma liste...

J'ai également un bug sur le ticket d'ordre... mini 0.1 contrats et mini 10% pour le stop...

J'ai quand meme réussi à placé 2 trades gagnant.. presque 50 € (47.50€)

[Benoist Rousseau]

Tu parles ça fait 2 heures que je fais tout pour trouver (vidage cache et co) et je me suis dis "tiens tu n'as pas un forum pour avoir si les autres ont le même souci ?" lol

Même en passant par ma liste rien ne passe... Je vais donc attendre et passer à autre chose.

[Anonyme2]

bonjour à tous

depuis ce matin sur igm les graphiques tracés à partir des mini dax sont HS. Il faut prendre le gros contrat dax et cela refonctionne

[GDX23]

Lorsque je parlais de ma liste, je voulais dire ma liste dans prorealtime

en gros je clique sur le petit dessin qui fait ouvrir une nouvelle fenêtre

Bon moi je vais bosser, j'ai fini ma journée paper

7 trades, 5 gagnants, 2 perdants, gains 108€ pertes 21.5€
profit factor 5

[DéBé]

Même probleme... Donc j ai pris l indice EURO ALLEMAGNE 30 dans la liste PRT au lieu de GERMANY et ça marche !

[ninon]

Bonjour,

Avez-vous essayé de vider le cache de votre flashplayer ?
RdV ici :

http://www.macromedia.com/support/documentation/fr/flashplayer/help/settings_manager07.html

Sélectionner PRT dans la liste puis "supprimer le site".
Ensuite, relancer PRT.

A bientôt,

Ninon (qui fait un grand break, c'est long le travail psycho !)

[bourik]

Bonjour, avez vous tjr le pb sur les graphiques? moi j'ai tjr le meme soucis, j'ai vider le cachede java ainsi que les certificats de sécurités, mais cela n'a rien changé...

[Benoist Rousseau]

Idem pour moi je viens de réessayer, rien ne change après l'astuce de Ninon (content d'avoir de tes nouvelles, le travail psycho c'est le plus long et le plus efficace à long terme ), j'essayerai ce soir en regardant l'astuce de DéBé, je n'ai pas trop le temps en ce moment

[Anonyme2]

sur IGM pour avoir les graphiques du dax depuis ce matin il faut se servir du gros contrat dax à 25 euros et non du mini à 5 euros

[Benoist Rousseau]

Merci je vais tester ce soir

[bourik]

Le service technique tente toujours de résoudre le dysfonctionnement. Nous ne pouvons en revanche vous fournir de précision quant au moment où la situation sera rétablie.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous aider.

Sinon Pour l'astuce d'ouvrir le graphique des contrat pleins, ca ne marche pas chez moi pour les graphiques avancés (pour les graph simple cela marche)

[Benoist Rousseau]

merci de ton retour

[Benoist Rousseau]

Je confirme je viens d'essayer. Bon ils ont 3 jours pour régler ça, je retrade jeudi ^^

[Benoist Rousseau]

Oui ça vient de PRT on ne peut pas faire grand chose. IG doit faire pression sur PRT pour régler cela car ils perdent des transactions sur le Dax, j'ai pas tradé par exemple, je dois pas être le seul ^^

[Benoist Rousseau]

Ça bug toujours : je viens de tester tous les indices Dax :

Impossible d'afficher Allemagne 30 et Allemagne 30 mini. Maintenant je n'ai même plus le graphique. Tous les autres indicateurs allemands fonctionnent (Allemagne 30 Forward, Allemagne Tech 30...).

Tous les autres indices fonctionnent Cac 40 etc

j'espère que cela va être réglé parce que je refuse de trader dans ces conditions, si ce soir cela ne marche pas je vais appeler IG demain matin.

Test effectué sur 3 pcs différents, version java à jour, et 4 navigateurs différents.

Et vous vous en êtes où ?

[Anonyme2]

bonjour à tous

idem je n'ai de graphiques dax alors que hier oui en prenant un contrat plein. Aujourd'hui à la place de mes graphiques dax enregistrés j'ai ceux de l'argent futures. J'ai fait l'essai sur 2 pc java à jour et ancienne version sous IE

[DéBé]

8h30 > problème sur le PRT > Dax