Ordre limite impossible à annuler !

[Arno]

Salut,
J'ai placé un ordre limite sur le graphique du mini DAX Future sur mon compte Paper Trading (voir capture écran). Impossible de l'annuler. PRT m'affiche le message "Cet ordre est en cours de traitement par le courtier. Merci de réessayer son annulation ou sa modification ultérieurement."
J'ai essayé à plusieurs reprises, toujours ce même message.
C'est la 1ère fois que je constate ce problème.
Je me demande si ça ne vient pas du fait que je suis passé à moins de 10 000€ sur le portefeuille fictif ?!
Quelqu'un saurait comment rajouter des fonds sur le portefeuille fictif chez PRT ?

Merci d'avance pour votre aide,
Arno

[Benoist Rousseau]

ça vient que tu es en démo et qu'il y a eu de la volatilité donc les serveurs et bande passante sont en priorité pour les clients et s'il en reste pour les amis en démo

je viens de passer plus de 340 trades réels aujourd'hui aucun souci ^^

[Arno]

Oui m'enfin là ça fait 1/4 d'heure que j’essaie de l'annuler sans succès... C'est un ordre limite à proximité des 11 950 points et on en est bien loin à présent.

[Benoist Rousseau]

tu es en démo Arnaud elle est bugé exprès donc galère pas
elle est bugé justement pour que les amis ne passent leur vie dessus En plus tu n'as pas tous les instruments et ton flux est non prioritaire.

[Arno]

Réponse du support technique PRT :
"Les ordres sont inactifs. Notre équipe va les retirer de votre graphique."

SI quelqu'un y comprend quelque chose...

[Benoist Rousseau]

oui tu es en démo
Point

[Arno]

Ah ça y est, ça s'est débloqué au bout d'une 1/2H...

[Arnaud Alcantara]

J'ai jamais eu ce Bug en démo personnellement.
Peut être ta ligne internet qui est trop lente et le prix déjà passer.
La marge pour 1 mini lot Dax 30 future est de 2794€ actuellement donc le probleme de ne vient pas de là.

[Jim]

C'est un bug récurrent certains jours, mais uniquement en démo.
D'habitude il suffit de fermer PRT et de le relancer, le problème est résolu à la réouverture.

[Arno]

Ok merci pour les infos les amis ! Cela ne vient pas de ma connexion internet. Ce bug de PRT ne s'est pas reproduit aujourd'hui.

[Jim]

Je trouve qu'en démo le passage d'ordre est lent (la plateforme PRT future gèle un peu). En réel c'est instantané.
Est-ce que ceux qui alternent démo et réel ressentent la même chose ?