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Nouveau contrat Dax à 1 €

par Verbal Kint » 11 mai 2016 13:39

Sur les graphiques prt quand on choisi l'actif DAX à 1 € le point.
Pour le moment il n'est pas possible de modifier les fuseaux horaires et de cacher les cotations de nuit.
J'ai donc appelé ig, ils m'ont répondu que plusieurs client avaient déjà appelé et que le problème avait été transmis à prt et que çà devrait être réglé d'ici quelques jours.

Donc si vous êtes dans ce cas, sachez que ig est au courant et que le problème ne vient pas de chez vous.

Re: Nouveau contrat Dax à 1 €

par Verbal Kint » 13 mai 2016 20:39

Bon ben prt n'a pas corrigé ce bug.
Espérons que ce soit fait la semaine prochaine.

Re: Nouveau contrat Dax à 1 €

par Jim » 14 mai 2016 15:15

Oui pas mal de bugs liés à prt sur ce contrat. Vivement le patch.

Pour info, je l'ai testé en trading auto, en réel, comparativement au contrat à 5€, et tout a bien fonctionné.

Re: Nouveau contrat Dax à 1 €

par libertarian » 14 mai 2016 23:10

je confirme ce qu'a dit Jim j'ai tradé ce marché vendredi en auto avec une soixantaine d'ordres balancés et RAS...

Re: Nouveau contrat Dax à 1 €

par Benoist Rousseau » 15 mai 2016 00:07

Oui ras depuis le début

Re: Nouveau contrat Dax à 1 €

par Verbal Kint » 07 juin 2016 18:11

Problème pas réglé par prt.
Presque 1 mois que la demande a été faite.

Re: Nouveau contrat Dax à 1 €

par Jim » 07 juin 2016 19:59

De mon côté, j'ai encore divers soucis sur mon compte premium (mais pas sur le compte démo...) avec les flux DAX, DOW et indice anglais.

prt m'a répondu "Nous constatons que vous avez changé les plages horaires des valeurs "indice anglais 100" et "wall street" ".

Ma situation s'est améliorée suite à un basculement vers une plage horaire de 0:00 à 0:00.

Re: Nouveau contrat Dax à 1 €

par Verbal Kint » 08 juin 2016 23:33

Réponse aujourd'hui de IG :
"Veuillez noter que le probleme de fuseaux horaires PRT sur le Dax micro 1E/pt est toujours en cours de résolution par l'équipe technique de PRT. Nous nous efforçons de résoudre ce probleme dans les plus brefs délais".

Re: Nouveau contrat Dax à 1 €

par Verbal Kint » 29 août 2016 18:52

Apparemment le problème est réglé et on peut afficher des graphiques avec le contrat Dax à 1 € sans voir les cotations de nuit.
Bonne nouvelle. Enfin !!

Re: Nouveau contrat Dax à 1 €

par GDX23 » 29 août 2016 22:13

Merci Verbal Kint

j-avais oublié et je gardais les points pivots n'importe quoi le lundi lol

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