Bug sur graphiques UT 3mn et inferieures... !!?? Help !

[Ernesto]

Bug sur graphiques UT 3mn et inférieures...
J'ai remarqué que toutes les séances passées des vendredis (12/06- 05/06- 29/05- 22/05 etc...) n'apparaissent plus sur les ut 3mn et inférieures, sur les indices CAC, DOW, SP, DAX... est-ce pareil chez vous ou alors c'est juste sur mon ordi ??

[plataxis]

Pas de pb sur ma plateforme (démo)

[Benoist Rousseau]

pas de soucis en réel

[Ernesto]

Ok merci, moi je n'ai que de 00h jusqu'à 01h00 du matin ... sinon en ut 5mn et au dessus j'ai tout, mais c'est à partir de l'ut 3mn et en dessous qu'il me manque la journée de vendredi...

[Ernesto]

ok merci -... j'ai envoyé un message à prt...

[sobear]

Ernesto et - vous êtes en 32 bits ? si oui la mémoire PRT est limitée à 2G maximum donc si vous laissez le PC ouvert trop longtemps les données s'accumulent et ça fini par bloquer.
Quand j'étais en 32 bits avec PRT je faisais un couper/allumer du PC 2 fois par jour pour nettoyer la mémoire.
Autre chose que vous pouvez faire c'est un coup de CCleaner car l'accumulation des fichiers temporaires dans windows et java surtout en 32 bits fini par ralentir et bloquer le pc.

[falex]

Ernesto et - vous êtes en 32 bits ? si oui la mémoire PRT est limitée à 2G maximum donc si vous laissez le PC ouvert trop longtemps les données s'accumulent et ça fini par bloquer.
Quand j'étais en 32 bits avec PRT je faisais un couper/allumer du PC 2 fois par jour pour nettoyer la mémoire.
Autre chose que vous pouvez faire c'est un coup de CCleaner car l'accumulation des fichiers temporaires dans windows et java surtout en 32 bits fini par ralentir et bloquer le pc.

Solutions identique sans avoir à redémarrer l'ordi : Supprimer le cache Java (Windows > Panneau de conf > Java) (Réglage > Java sur OSX)

[ladefense92800]

Bug sur graphiques UT 3mn et inférieures...
J'ai remarqué que toutes les séances passées des vendredis (12/06- 05/06- 29/05- 22/05 etc...) n'apparaissent plus sur les ut 3mn et inférieures, sur les indices CAC, DOW, SP, DAX... est-ce pareil chez vous ou alors c'est juste sur mon ordi ??

remarqué pareil .......

mais non les amis ..... tous les vendredi passées y a eut une

mise a jour/ maintenance de prt , ça doit etre ça ........

Tous les vendredi passent a la trappe ....

à mon humble avis

[Ernesto]

De rien Ernesto. Je suis intéressée par leur réponse

ok je te tiens au courant... si réponse il y à...! :musique:

[Ernesto]

- -

Une première réponse... :

"Cher M. .....,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous regrettons cette erreur. Nous vous confirmons que ce problème a été reporté a IT-Finance et que nous espérons que ce sera résolu au plus vite. Nous vous remercions de votre patience.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous aider.
Cordialement"

[Ernesto]

- ladefense92800 :

maintenant il ne me manque que les 2 vendredis du moi de juin, ceux de mai sont de retour... !!?

[ladefense92800]

- ladefense92800 :

maintenant il ne me manque que les 2 vendredis du moi de juin, ceux de mai sont de retour... !!?

c est pas bien grave , si il y avait que ça ........

[Benoist Rousseau]

Message de PRT

nous avons bien constaté le problème et nous travaillons à sa résolution.

[Ernesto]

En ut 2mn sur le mini cac j'ai bien le vendredi 19/06. Il ne manque que le 05 et 12/06.

[Rafale]

Bonjour à tous, je suis heureux de trouver ce post mais ... pas heureux de constater que c'est un problème apparemment récurrent.

Indice SP500, impossible d'afficher le journée de vendredi 5 août (à part la première heure) en UT 1 minute.

L'absence de réponses ici depuis un an signifie t-il que le bug avait été résolu, ou bien que les utilisateurs s'étaient résignés à l'incompétence de PRT ?
J'utilise beaucoup l'UT 1 min en plaçant des éléments graphiques et des commentaires, ce travail de vendredi est donc définitivement perdu ?

[Rafale]

Suite à ma remontée via PRT>Aide>Support Technique, j'ai reçu un mail reconnaissant le problème et indiquant qu'il avait été réglé.
En effet, ce matin, j'ai à nouveau accès à l'intégralité de la journée du vendredi 5 août.

Moralité : faire des copies d'écrans du vendredi pour pouvoir travailler le lundi