ça me gave :
Message a mon conseiller , Moi :
Bonjour,
Ce matin , en regardant mon relevé de compte j ai eu la mauvaise surprise de constater que j ai été débité de frais bancaires liés à ma carte bancaire .
Or l année dernière , j ai négocié la gratuité a vie de celle ci avec mon conseiller .
Veuillez consulter les messages échangés a ce sujet et recréditer ces frais qui sont indues ( carte bancaire de base )
De plus le 17/02/2016 j ai déjà été débité de frais bancaires lie a cette même carte bancaire .
N oubliez pas de me recrediter cette somme aussi .
Je pensait d après mon conseiller , être débarrassé de ces frais , apparemment ce n est pas le cas .
J espère que je ne vais pas être embêté tous les ans ....
Prévenez moi via la messagerie quand cela aura été fait .
Cordialement