Problème affichage second écran après passage à W10

Salut tout le monde,

Je viens de passer de windows 7 à W10. Tout semble fonctionner sauf l'affichage sur deux écrans distincts.
Je suis habituellement branché via un câble HDMI et là le second écran n'est même pas détecté.
J'ai essayé plusieurs câbles et plusieurs écrans mais ça ne charge rien.

Je ne suis pas trop calé en informatique donc pour le moment je n'ai pas trop regardé les mises à jour des pilotes ou la remise à zéro de ceux-ci.
Si quelqu'un a une suggestion je veux bien

Tu as une ou deux cartes graphiques ?

Regarde dans les options d'affichage si tu vois deux écrans

Tu en as un peut-être grisé tu cliques dessus et tu choisis activer le moniteur de mémoire

salut , oui il faut aller voir les réglages d'affichage (je n'ai pas de windows sous la main pour te guider) , sinon de toutes façons il faut installer les pilotes propriètaires et / ou les mettre à jour ici par exemple =

http://www.driverscloud.com/fr

démarrer la détection

installation de l'agent puis revenir sur le site et démarrer la détection

ensuite en bas de page trouver les pilotes là tu auras la liste des pilotes manquants ou à jour

Merci pour vos réponses.
Oui j'ai deux cartes graphiques, mais je ne vois qu'un écran dans les paramètres d'affichage.

carte graphique.JPG (15.32 Kio) Vu 14234 fois

C'est la Radeon qui semble poser problème. La détection automatique me signale que les pilotes sont à jour. J'ai essayé ta manip chad mais cela n'a rien changé.

En regardant sur le site AMD, la carte graphique Radeon HD 6300M semble pourtant compatible avec W10.

tu as téléchargé le catalyst center de radeon sur leur site?

http://support.amd.com/fr-fr/download/desktop?os=Windows+10+-+64

Oui aussi. J'ai pris le premier (dernier à jour).

il y'a des soucis de pilotes avec windows 10 il faut le dire mon pavé tactile n'a jamais fonctionné sur mon pc portable même en téléchargeant les pilotes qui vont bien ! Alors que ça fonctionne parfaitement sous linux (et sous windows 8.1).

pourquoi as tu 2 cartes graphiques?
il y a peut-etre un conflit ?

Euh je sais pas ça^^.
C'est un pc portable et je ne l'ai jamais démonté. Hier j'ai essayé de désactiver la intel, résultat : écran noir.
Je vais essayer de désactiver l'autre pour voir.

ah oui ok tu as une carte graphique et le CHIPSET de intel HD de ta carte graphique...
normalement l'AMD doit prendre le pas sur intel

as tu remarqué que sur windows 10 les parametres son accessibles de plusieurs endroits avec des choix et des apparences differentes. j'ai l'impression que c'est une question de reglage windows pas de pilote

C'est possible. Je vais regarder ça. D'ailleurs quand je choisi le mode étendre je peux envoyer ma souris sur l'autre écran. Enfin une fois qu'elle a passé mon écran principale je ne la vois plus mais comme elle ne "bute" pas sur le bord de la fenêtre je suppose qu'elle est sur l'autre.

J'ai enfin réussi. C'était un problème de pilote.
Pour venir à bout du problème j'ai :
- désinstallé tous les pilotes (remise à zéro de la carte graphique) avec AMDcleanuputility
- recherché le logiciel AMD compatible avec ma CG
- lancé la détection automatique pour rechercher les pilotes non à jour. Lors de la mise à jour, le second écran que j'avais laissé branché s'est allumé.

Le point bloquant principal sur mes premières tentatives était que j'utilisais la dernière version d'AMD installer, or ce n'est pas celle-ci qui est adaptée pour ma carte graphique.

Encore merci à chad et Benoist pour vos réponses.

ok cool bien joué , pas évident les pc portables ont l'air de moins aimer le passage au WIN10

Je ne peux pas te dire, j'ai qu'un portable pour le moment. Mais effectivement je ne suis pas à l'abri de découvrir un autre soucis dans la semaine^^

moi je n'ai jamais réussi a faire fonctionner mon TOUCHPAD la loose

Après migration vers W10 ?

oui en téléchrageant les pilotes sur le site du pc (packard bell) et sur ma config.com j'ai essayé plusieurs versions et le bug existe depuis la sortie de windows10 , je suis sous linux là ça marche et ça marchait sous windows 8

Tu as réessayé récemment ? Peut-être une MAJ tardive de packard bell

je ré-essayerais quand (si) je ré-installe windows je suis bien sous linux pour le moment

Note à moi même : la version à utiliser est la 16.2.1
Si ça peut m'éviter de galèrer 72h pour récupérer l'écran n°2 comme je viens de le faire après une nième mise à jour Windows... :musique: