Trois anciens modèles de Sony Xperia
Au 1er novembre 2020, l'application WhatsApp risque de ne plus fonctionner sur les téléphones suivants : Sony Xperia Miro, Sony Xperia Neo L et Xperia Arc S.
A partir du 1er novembre 2021, WhatsApp ne prendra plus en charge les téléphones Android sous Android 4.0.4 et versions antérieures.
En ce qui concerne les smartphones de la marque apple, "WhatsApp pour iPhone nécessite [le système d'exploitation] iOS 10 ou supérieur", note l'application. Enfin, seuls "certains téléphones fonctionnant sous KaiOS 2.5.1 et versions supérieures, y compris JioPhone et JioPhone 2" pourront supporter l'application de messagerie.
Si Whatsapp est déjà installé sur votre téléphone, vous pourrez toujours l'utiliser mais certaines fonctionnalités risquent de ne plus fonctionner correctement. Dans certains cas, si votre téléphone vous le propose, il suffit de mettre à jour votre système d'exploitation pour qu'il passe à une version supérieure compatible avec WhatsApp.