ProRealTime - Problèmes de latences

[Bender Rodriguez]

Bonjour à toutes et à tous,

J'aimerais savoir si certains d'entre vous, ont des problèmes de latences avec prorealtime?

Je suis chez ig, et les valeurs de prix sur prt sont souvent en bien en retard (quand la vitesse des changements de prix est plus haute), comparé à l'interface web.

Resultat, pop-Up avec le message suivant, ou impossibilité de sortir ou de prendre un trade en temps voulu.
"The price requested is no longer available..." etc.

Pour les takes profit et autres ordres de trades, c'est vraiment pénalisant au plus au point, choses qui arrive beaucoup plus rarement avec l'interface web d'ig.

J'ai vu le comparatif de Benoist Rousseau à ce sujet, qui lui, démontre dans sa vidéo l'effet inverse.

Donc comme j'aime vraiment l'interface et les outils que cette plateforme propose, ça m’embêterait vraiment de devoir changer, s'il ne s'agissait que de paramètre a régler dont je ne suis pas au courant...

(Pour ce qui est du support d'ig, il semblerait que cela soit normal, car c'est une moyenne de prix d’après un de leur mail que j'ai reçu en réponse...), mais bon, de support, il n'ont que le nom à mon avis...

Merci de vos retours d’expérience.

Spécifications matériel:

PC I7 4770K - 16 GB RAM - SSD SAMSUNG Pro Evo
Internet 100 Mbps/50 Mbps

[Benoist Rousseau]

Tu déconnectes ton antivirus si c’est l´antivirus auquel je pense cela vient de là. Il filtre trop et il ralentit tout

[Bender Rodriguez]

Merci Benoist,

Je vais essayer cela et donnerais un retour sur le résultat. Je me sens vraiment, vraiment bête de ne pas y avoir pensé.
C'est l'antivirus avec un grand "K" que j'utilise; est-ce celui auquel tu penses?

[Benoist Rousseau]

Oui on a eu le cas pas mal de fois

[Bender Rodriguez]

Bien pensé, mais ce n'est pas ça.

Toujours le même problème, quelque fois 2 secondes de différence d'affichage, et certains prix ne sont tout simplement pas affichés (toujours en comparaison de l'interface web).

Merci quand même!

[Benoist Rousseau]

Un truc software sur ton pc à trouver.

Essaye de mettre à jour les drivers de ta carte graphiques. Mais en mettant une ancienne version (downgrade). J’ai eu cela une fois.

[Bender Rodriguez]

Je vais regarder ça de plus prêt ce weekend.
J'updaterais le post quand j'aurais trouvé la solution.
Merci de ton aide!

[Benoist Rousseau]

De rien mais regarde du côté des drivers de la carte graphique. Ça m’est arrivé sur une mise à jour de nvidia. J’ai downgradé aucun souci. Et j’ai attendu qu’il corrige avec une nouvelle upgrade chez nvidia

[Bender Rodriguez]

J'ai une carte vieillissante (GTX 770); peut-être est-ce un bon prétexte pour acquérir une RTX 2080 Ti.

Les drivers sont à jour, donc je vais voir du coté d'un downgrade.

La piste semble intéressante, car effectivement, quelque fois j'ai un décalage avec les lignes de prix et les Heiken-Ashi; les lignes de Bid & ask sont visible bien plus haut ou bien plus bas, quand cela va rapidement, alors que les Bougie, n'ont pas encore bougé (ou pas encore été affichées en fait...).

Merci encore pour toutes ces pistes!

[StopLoss]

Bonjour, j'ai déjà eu ce problème au début, cela venait de l'autorisation de prt au niveau du pare-feu et de certain parametre, il te faut peux être que tu lui donnes une autorisation particulière, si ça peut t'aider, je te partage la manipulation que m'a donné le support prt:


Configurez les "Options Internet" de Windows

-Depuis le panneau de configuration Windows, allez dans les "Options Internet"

-Depuis l'onglet "Sécurité", cliquez sur "Sites de confiance"

-Décochez la case en bas de page, et ajoutez les adresses Internet suivantes :

http://*.prorealtime.com

https://*.prorealtime.com

http://*.it-finance.com

https://*.it-finance.com

-Cliquez sur "Fermer" puis "OK"


Autorisez ProRealTime dans le pare-feu Windows

-Depuis le panneau de configuration de Windows, cliquez sur "Système et sécurité", puis sur "Autoriser une application via le pare-feu Windows"

-Cliquez sur "Autoriser une autre application"
-Allez dans C:\Utilisateurs\Utilisateur-Windows\AppData\Local\IT-Finance

-Ouvrez le sous-dossier de la version de ProRealTime que vous utilisez ("ProRealTime" ou "ProRealTimeTrading" ou "IGProRealTime").
Sélectionnez le fichier ".exe" ("ProRealTime.exe" ou "ProRealTimeTrading.exe" ou "IGProRealTime.exe"), cliquez sur "Ouvrir" et validez l'ajout.

-Cliquez à nouveau sur "Autoriser une autre application"

-Retournez dans le même dossier, puis ouvrez le dossier "runtime" puis "bin"

-Sélectionnez le fichier "java.exe", cliquez sur "Ouvrir" et validez l'ajout

-Cliquez sur "OK"

si tu as toujours le problème, il faut aussi essayer d'autoriser prt dans ton antivirus, car apparemment ça ralentit prt le temps que ig envois le flux à prt, qui nous l'envois; tout les paquets sont contrôlés par le pare-feu et l'antivirus, du coup ça ralentit l'information et on loupe des ticks...

[Bender Rodriguez]

Merci infiniment pour toutes ses informations StopLoss!
Je te tiendrais informé du résultat.

[Nitro81]

Merci StopLoss j'ai eu un bug aujourd'hui j'ai fais ta manip on verra Lundi. Je désactiverai également mon antivirus Lundi pour voir si c'est mieux. Il commence par un A**** . Bon WE

[beni]

À noter que depuis windows 7 ,il est quasiment inutile d'installer un antivirus, celui intégré dans windows fait très bien l'affaire. Cela ne fera que ralentir le pc.
Inutile aussi d'avoir Java d'installer si vous avez installez le launcher de prt

[StopLoss]

ok ça devrait tourner comme une horloge... Bon weekend, merci.

C'est vrai que c'est inutile d'installer java séparément pour prt car il s'installe tout seul dans "AppData" mais il faut l'autoriser pour améliorer les performances... (c'est prt qui le dis)
Quand je lance le launcher prt et que je regarde le gestionnaire des tâches, je vois java et non prt d'ecrit; chez moi il se lance en java automatiquement, c'est pas pareil pour vous?

[beni]

Je ne suis pas sûr mais l'application prt doit encapsuler uniquement les librairies/routines java nécessaires au bon fonctionnement.
Ce que je sais c'est sûr je n'ai pas java d'installé et cela marche très bien

[Bender Rodriguez]

Merci à tous pour votre aide.
Le problème semble être résolu. J'ai dû faire un mix de toutes vos infos, pour trouver la solution.
Donc en fait il semblerait que Benoist avait vu juste dès le départ.
Mon antivirus avec un grand "K" filtre effectivement beaucoup trop. Lorsque je l'ai désactivé, le firewall intégré de windows 10 a repris automatiquement la main, et celui-ci n'avait pas de règles concernant prt, ce qui fait que le problème persistait.
Un petit mix avec les indications de StopLoss et de Beni, et hop!

Donc voici la solution pour ceux qui pourrait à rencontrer ce problème avec "K".

Dans le control panel de "K":
"xxxxxxxx" étant votre nom d'utilisateur.

Allez dans:
=> Setting/Additional/Threats and Exclusions Settings/Manage exclusions

Créer 1 règles d'exclusions pour,
- C:\Users\xxxxxxxxxx\AppData\Local\IT-Finance\IGProRealTime\runtime\bin\java.exe
et pour,
- C:\Users\xxxxxxxxxx\AppData\Local\IT-Finance\IGProRealTime\

Puis aller dans:
=> Setting/Additional/Threats and Exclusions Settings/Specify trusted applications

Créer 1 règles pour,
- C:\Users\xxxxxxxxxx\AppData\Local\IT-Finance\IGProRealTime\runtime\bin\java.exe
et,
- C:\Users\xxxxxxxxxx\AppData\Local\IT-Finance\IGProRealTime\IGProRealTime.exe

Cocher pour chacune de ces règles:
- Do not scan files before opening
- Do not monitor application activity
- Do not inherit restrictions from the parent process
- Do not monitor the activity of the child applications
- Do not scan alll the traffic
* Status: Active

Bien-sur, ces 2 applications doivent être autorisées dans le firewall.

Maintenant, prt ce comporte comme une Formule1, c'est incroyable la différence. Ça pique les yeux!!!
Merci encore!

[Benoist Rousseau]

Merci beaucoup de ton retour qui servira à d’autres

[Florian]

Fais et découvert ce matin en réglant un problème d'ouverture prt

[Bender Rodriguez]

Génial si ça a déjà pu servir!

[El_Tencha]

Merci Bender Rodriguez ! J'ai les flux en push maintenant, une fois la plateforme redémarrée