Exécution des ordres stop sur PRT démo cfds à risque limité

Bonjour à tous,

Depuis deux jours je rencontre quelques soucis d'exécution de mes ordres stop (prt démo sur cfds à risque limité) :

1) prt refuse de rapprocher mon stop de ma position. Par exemple, j'entre en position avec mon stop-loss standard prédéfini à -50pts, puis je veux le rapprocher jusqu'à un niveau plus pertinent, qui est à -10pts environ. La barre à -50pts refuse de bouger jusqu'à -10pts. En insistant, j'arrive parfois à rapprocher mon stop une fois, mais jamais deux fois ou plus.

2) Des ordres stop exécutés à des niveaux hors des prix de cotation. Par exemple, je place un ordre de vente avec un stop-loss à -20pts. Dès l'entrée en position, mon stop est instantanément exécuté : je perds 20pts alors que le prix n'a pas encore bougé. Est-ce un bug ou un souci de capitalisation du compte? Je trade le CAC à 1€/pt, avec un compte actuellement à 9866€.

Merci d'avance si vous avez une idée!

1 ) Normal, tu as un montant de point minimum entre ton stop et le cours. Si tu veux rapprocher de plus 10 il faut attendre que le cours soit partie dans le sens de ton trade de + 10 minimum (peut varier selon les indices)

2) Alors la je ne voie pas ! Tu devrais remonter à ton broker

Merci beaucoup.
Sur le point 1, pourtant, le souci est tout récent. Jusqu'à présent, je pouvais resserrer mon stop sans restriction - par exemple, mettre un stop-loss ou un stop-profit à 1pt de mon niveau d'entrée, et sans attendre d'avoir un gain latent d'un montant spécifique.
Avant je tradais sur un compte démo avec 250K virtuels; puis j'ai recréé un compte avec 10K virtuels, plus "réaliste". Est-ce bien sûr qu'il n'y a pas de rapport avec la taille du compte? Ou bien avec un réglage spécifique concernant les ordres stop?

Non, la taille du compte ne devrait pas générer ce genre de soucis.
En revanche, 1 point de SL ne fonctionne pas sur le CAC.
Tu dois pouvoir le remonter à 3 points de ta position.

C'est déjà une bonne chose, merci!

je pense que tu es en démo et il y a pas mal de bugs (que tu n'as pas en réel)
je pense que c'est pour décourager les gens qui y passent leur vie car cela coute des $$$ au broker de t'envoyer les flux

mais la demo n'est pas prioritaire donc dès qu'il y a de la volatilité, ig ne s'occupe plus de la démo pour laisser la priorité de la bande passante et des serveurs aux clients réels donc comme en ce moment c'est très volatile c'est normale pour la démo

@St198er oui j'ai les mêmes problèmes que toi
impossible de trader le nasdaq depuis hier
tu es en démo depuis longtemps ?

il y a un Delta de 10 points entre ig et prt
lol

oui il y a de la volatilité, ils vous remettront les flux quand ça se calmera

vous leur couter de l'argent
on leur en fait gagner
donc il y a des priorités

@Benoist

Je me doutais bien que les démos étaient les derniers servis... et tant pis pour ig qui perdra encore un peu de sous avec moi.

@St198er ça marche toujours pas chez moi. Et toi ?
Est-ce que ça marche pour certains en demo ?

toujours 10pt de différence entre ig demo et rel
pas possible de trader en demo
j'ai l'impression que je suis blacklisté pour être trop longtemps en demo (depuis janvier)
il y en a d'autres dans mon cas ?

je viens de résoudre le problème
j'ai passé un ordre directement sur la plateforme ig (pas prt) et le cours est revenu à la normale
ça ressemble à un bug...
si ça peut aider d'autres...

plateforme demo à nouveau dans les choux
Delta de 10 points entre la demo et le réel sur le nq par exemple
je suis le seul à avoir ce problème ???

je viens de téléphoner au support ig qui me dit que c'est un problème général
qqc peut me confirmer que les cours ne sont pas les mêmes en demo et en réel pour US Tech 100 (cfd à risque limité risque limité) ?

pb toujours pas réglé chez ig, c'est incroyable

mais vous êtes tous en réel sur US Tech 100 (cfd à risque limité à risque limité) ? personne ne fait de la demo ???